老君山景区游客热门问题解答（汇总十三）

没有带身份证原件，怎么入园？

答

老君山全面实行实名制售、检票后，需出示本人二代有效身份证原件。如果没有携带本人身份可在手机「支付宝」APP，搜索“老君山风景区”领取出示电子身份证，经景区工作人员核验后入园游览。

怎么申领电子身份证？

答

打开“支付宝”→搜索“老君山风景区”→点击“预约购票”→点击“申请电子身份证”→点击“授权”→点击“同意”→扫脸认证→申请成功→出示电子身份证二维码。

老君山景区门票当天可以线下购买吗？

答

暑期为客流高峰期，景区严格实行“限量、预约、错峰”的工作要求，目前老君山景区预约售票通道提前7天开启。游客朋友需提前在各OTA平台预约购票，错峰游览，避免因景区限流后无法购票带来不便！

免门票群体如何预约？

答

微信搜索“老君山风景名胜区”服务号，点击“关注服务号”。在下方菜单栏点击“预约购票”→“免门票预约”进入，按步骤操作预约即可。

买错票了怎么退票？

答

未使用过的纸质票据（自助机及人工窗口购票）可到票务中心退票窗口办理退票；线上票据（美团、携程等各大OTA平台购票），可自行联系该平台客服退票。

老君山景区最新亮灯时间？

答

老君山景区夜景灯光时间现执行每天19:20-20:10以及凌晨3:00-6:30开放（如遇恶劣天气及突发情况，灯光暂停开放）。

老君山景区停车场分布图。

答

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