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十一黄金周日报(10月6日)不忘初心,游客暖心

发表时间:2020-10-06 15:28
文章附图

有一种力量,它像一缕阳光

给人们带来温暖

有一些人

用朴实的言行演绎着人性的真善美

传递着正能量

"十一"国庆黄金周期间,老君山景区接待了一波又一波来自全国各地的游客。伴随着游客量的剧增,景区工作人员兢兢业业地奋战在服务游客一线岗位,他们热心细致,诚挚周到的服务,每天都有温馨感人的好人好事不断涌现,工作人员在平凡的岗位上传递正能量,获得广大游客一致点赞!


夜幕中救助迷路游客





10月1日中午,老君山景区接到救援电话,一名游客称自己在景区游玩时误入小道迷路,请求帮助。放下电话,景区安保部立即派出救援人员赶赴现场,根据游客提供大概位置,一场搜寻就此展开……

因游客偏离景区道路,搜寻无果后,景区又找到当地熟悉山路的居民一起帮忙到老路上寻找搜救。天黑路远,山高壁陡,工作人员边沿路寻找边不断向山中喊话。经工作人员几个小时的努力,于晚上21时许,将该游客救离被困区域。见到工作人员后,游客十分激动地说:“看着天黑了,我对景区地形不熟,累得实在走不动了,真的不知道该怎么办,看到你们来了,悬着的心一下就放下来了。”

在此,小编温馨提醒各位游客朋友,为了您的安全,在老君山游玩时请按指定道路行走。感谢您的配合!




找回走失男孩


10月3日,老君山景区迎来假期高峰,如潮的游客纷纷涌向景区。中午14时左右,一名来自漯河的游客打电话到景区监控中心求助,她的儿子在景区玻璃桥附近走失了。了解情况后,监控指挥中心立即广播找人 。没过多久,工作人员发现了走失的孩子,赶紧上前安抚小男孩的情绪,并与家长取得联系。工作人员边安慰小男孩边领着去与家长团聚。心急如焚的孩子父母赶到后,一把抱住了孩子破涕为笑。孩子安然无恙!



竭尽全力为伤员的救治赢得黄金时间

10月4日下午,老君山景区客服中心接到游客求助电话,一位来自天津的游客在景区游玩时不慎摔倒。景区立即启动安全应急预案,第一时间通知安保部工作人员并派人赶到现场。景区医护人员对受伤游客细心检查,发现游客小腿骨骨折游客无法站立行走时,工作人员立马抬来医用担架,对伤口进行应急处理临时固定包扎,处理完伤口后,景区工作人员扛起担架,将游客送至骨伤专科医院进一步治疗。 一路上大家竭尽全力为伤员的救治赢得黄金时间。

功夫不负有心人,在景区工作人员的不懈努力下,伤员最终被安全快速地送上救护车前往医院救治,经过专业的护具固定游客连夜赶去天津做手术。而我们的景区工作人员在擦拭了额头上的汗水后,又投入到了各自的工作中。



感谢党培养出的好公仆

10月4日,老君山景区收到一封游客亲笔写下的感谢信。原来是一名来自滑县的游客,在陪爸妈游玩时,不慎将随身携带的手提包遗落在索道吊箱内。经过景区工作人员调取监控并广播寻物,最终将丢失的手提包交于失主手中。

失主激动的说此次老君山旅游真的很开心,没想到失落的东西这么快就找回了,他特别感谢景区工作人员,感谢党培养出的人民好公仆。



游客的安全我们保驾护航



10月6日上午,一家三口在景区游玩,两岁的小女儿突发不适,昏迷不醒并抽搐、呕吐不止。景区在接到救援电话后,立马派医护人员赶到现场,并联系好120在山下等候。在峰林索道下站经过医护人员对小女孩进行紧急救治,小女孩逐渐恢复意识,后与120对接及时送往医院抢救治疗。




这些好人好事,只是老君山景区工作人员日常工作中的一个缩影,类似的“小事”数不胜数,寻人寻物、拾金不昧等等,对于坚守在景区一线的工作人员来说,这些都是不值得一提的小事,是最平凡的工作内容之一,然而最平凡的善举就是最感人的故事。看似平凡,却饱含浓浓的温度,滋润着每一位游客的心田。在这个十一黄金周,我们承诺,将会用更优质的服务,为游客营造更加放心、安心、舒心的旅游环境!
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